Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – www.wasser-test.ch

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Leistungen, die über die Website www.wasser-test.ch von

von Moos Zenergy KLG
Bahnhofstrasse 42
6160 Entlebuch
Schweiz
E-Mail: info@janainavonmoos.ch

abgeschlossen werden.
Das Angebot richtet sich ausschliesslich an Kund:innen mit Wohnsitz oder Sitz in der Schweiz.

2. Leistungen

Wir bieten folgende Leistungen an:

• Wasserauswertungen (Analyse von eingereichten Wasserproben)
• Beratung zu den Testergebnissen
• Produkte aus dem Online-Shop (z. B. Zubehör, Filter etc.)

Die genauen Leistungsinhalte ergeben sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung auf unserer Website.

3. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt durch Ihre Bestellung über den Online-Shop und unsere Bestätigung zustande.
Mit Aufgabe der Bestellung erkennen Sie diese AGB an.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inkl. gesetzlicher Abgaben (sofern zutreffend) und zzgl. Versandkosten.

Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

• TWINT
• Vorauszahlung per Banküberweisung
• Kreditkarte

Die Auswertung bzw. Lieferung erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang.

5. Versand & Lieferung

• Der Versand erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz per Post oder Kurierdienst.
• Versandkosten werden im Bestellprozess ausgewiesen.
• Lieferzeiten sind abhängig vom Lagerbestand und dem Versanddienstleister.
• Die Gefahr geht mit Übergabe an den Versanddienstleister auf die Kundschaft über (Art. 185 OR).

6. Rückgabe & Widerruf

• Wasserauswertungen und Beratungsleistungen sind individuelle Dienstleistungen und daher nicht stornier- oder rückerstattbar, sobald wir mit der Bearbeitung begonnen haben.
• Produkte aus dem Shop:
• Geöffnete oder benutzte Produkte (z. B. Testkits, Hygieneprodukte) sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
• Ungeöffnete, originalverpackte Produkte können innerhalb von 14 Tagen auf eigene Kosten zurückgesendet werden.
• Rücksendungen müssen vorher per E-Mail angemeldet werden.

7. Gewährleistung

• Wir garantieren, dass gelieferte Produkte bei Übergabe frei von Mängeln sind.
• Offene Mängel müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt schriftlich gemeldet werden.
• Unsere Haftung beschränkt sich auf Ersatzlieferung oder Rückerstattung des Kaufpreises.

8. Haftung

• Für Wasserauswertungen und Beratungen haften wir nur für Schäden, die auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten zurückzuführen sind.
• Eine Haftung für Folgeschäden (z. B. falsche Anwendungen der Testergebnisse) wird ausgeschlossen.
• Für Produkte haften wir nur im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung.

9. Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschliesslich nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).
Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich das Recht der Schweiz.
Gerichtsstand ist der Sitz von von Moos Zenergy KLG (Entlebuch, Luzern).

11. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.